不管线上传统电商，还是线下实体店，都面临着同一个问题：流量枯竭。如今，布局私域流量已经成为大小企业商家做流量增长的必选项。

为什么必须做私域？

近几年，大家明显感觉到，生意越来越难做，各项成本都在逐年增长。

线上商家竞争越来越激烈，就拿外卖来讲，入驻某团等平台，需要接受高额抽成比例，面临着同行各种竞价排名，最后到店消费顾客就来了一次，客户依然不是自己的。

线下实体店，受疫情常态化发展、电商冲击的影响，客流骤降，各项运营成本只增不减，日常营业难以支撑门店的开支，最后不得不闭店转让。

众所周知，门店营收＝转化率×客单价×复购率，而私域流量作为商家的“私有财产”， 具有被反复转化、随时触达、无需付费的特点，能有效降低商家的推广成本、营销成本，提升复购率。

怎么做私域流量？

第一，要有承载私域流量的载体，比如公众号、社群、个人号、企业微信等，选择适合自己的组合玩法。

第二，要有私域流量的变现载体，比如微信小程序，做小程序很简单，可以通过“得有店”快速制作并上线小程序，利用相应的营销玩法促进流量的转化。

常见的私域流量运营路径：

▏公众号→社群→小程序

▏个人号→社群→小程序

▏企业微信→公众号→小程序

当然，根据自身规模和经营特点，选择适合你的私域流量搭建与运营路径，没必要各个渠道都想着去做，最后有可能哪一块都没做好。

私域流量运营：

1，拉新引流

就像完美日记——引导顾客加微信、加社群，重视顾客经营，现在客户复购比率不断增加，而且客单价要比新客户高很多。

实体店要比线上电商做引流简单的多，每一个到店的顾客都可以把他引流到你的私域流量池里，引导加微信、或关注公众号、或进群。

减少出现“顾客进店靠缘分，离店就失联”的情况，与顾客增加互动，顾客的稳定性就会越强，就越不容易流失。

2，裂变促活

裂变的意义在于触达更多精准用户，一般用一个利益点驱动已有用户分享，比如可以通过得有店小程序提供的分销、拼团、砍价等插件，来实现用户的分享裂变，扩大店铺的曝光，又带来了更多的精准用户。

用户引进来后，难免有一些沉寂用户，可以通过发券、模板消息、签到积分等工具，来盘活用户。

3，转化复购

私域运营的最后一步就是让用户转化，可以通过定期促销活动、优惠券投放等刺激用户的转化。通过会员卡、储值玩法，让用户在一段时间里持续消费，提升复购。

有人认为生意越来越难做的根源在于商家没有跟上时代的变化，没有及时做出转变，如今，在流量枯竭的当下，经营私域流量已经成为各行业的一种共识。