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为什么你的小程序上线后几乎无人问津?该怎么运营才能留住客户?
发布时间:2023-02-27 09:35:13

很多商家搭建了小程序商城以后,就再也没管过,有订单了就接,没有订单也不管,导致小程序成为了摆设,白白浪费,其实小程序上线很简单,真正能为店铺带来订单的是如何运营。



0如何获取第一批用户


1.利用优惠活动信息,将门店用户引流到小程序。在得有店系统后台设置新用户优惠,引导用户首次在小程序进行下单,比在店里买便宜,注册送会员、送积分,为后期留住客户打下基础。

2.在目标用户容易聚集的地方进行地推发宣传页,引导用户关注,领取小程序中的优惠券,成为店铺会员可领取小礼品一份。

3.将公众号与小程序关联,将公众号引流到小程序。用户可实时接收到消息通知,包括交易记录、积分查询等,不错过任何一条优惠活动通知。


02 如何让用户主动传播


1.利用优惠活动吸引已有用户主动裂变。常见的如团购活动、拼团裂变等,给予团长折扣,会有更多的用户愿意成为团长,从而带动订单量的增长。

△ 得有店系统后台

2.利用高质量,优惠价格的商品,吸引用户主动传播。

03 如何避免用户来了又走


1.不定时发放差额优惠券,设置拼团,秒杀之类的营销活动,培养用户消费习惯,激活沉睡用户,加强与用户的关联。

2.商家可以建立群聊,在群聊中第一时间发送优惠通知,积极与用户互动;还可以在公众号内定期推文,合理插入小程序卡片

3.利用好看、实用、吸引人的定制化小商品作为积分兑换商城的抓手,吸引用户多消费以获得更多的积分。

得有店不止提供小程序系统上的帮扶,还提供整体的运营策划、店铺诊断、方案落地、店铺装修等服务,如果商家在做小程序的过程中,遇到任何问题,都可以咨询得有店客服,得有店会以专业、贴心的服务,帮你增强运营效果,提升经营能力。

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