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实体店客流少、拓客难?巧用小程序实现线上线下销量双增长
发布时间:2021-08-05 09:10:33


由于现在实体店同质化严重,竞争激烈,因此客源越来越少,拓客极难,商家入不敷出,面临倒闭的威胁,商家怎样才能改变现状呢?

一、实体店客流少、拓客难的原因

1、没有精准的用户数据来源,找不到合适的推广渠道;

2、不知道如何吸引新客户,不知如何高效留存;

3、营销玩法单一,无法有效吸引用户。

二、实体店应该怎样做?

实体店想要改变现状,最简单的方式就是通过第三方SaaS系统搭建小程序。比如通过得有店SaaS系统,无需开发,直接可视化拖拽,一键生成小程序,再利用得有店系统内的一系列营销玩法实现引流拓客,拓宽销售渠道,提升店铺销量。

三、如何解决客流少的难题?

每个行业都有属于自己的的解决方案,而其中比较关键的一点就是拓宽销售渠道,以此解决商家客源少的问题,下面我就以部分行业的交易场景为例给大家讲解一下。

1、扫码点单

这种比较适合餐饮商家,扫码或者打开小程序点餐下单,可选择堂食或者外带。

2、线下核销

这种比较适合零售和服务门店,用于优惠码、卡券、订单、表单等验证与核销。

3、外卖配送

这种比较适合茶饮、蛋糕等行业,用户选择收货地址,自动呼叫骑手或者商家外送。

4、到店自提

用户选择在线下单,到最近的门店自提商品,除此之外,商家还可以结合活动引流到店,关联门店销售,实现门店网店销售双增长。

四、如何精准营销,实现高效转化?

商家想要精准营销,首先就是需要巧用系统营销玩法,比如秒杀、拼团、优惠券、满减送、会员卡、礼品卡、积分商城等,拉新、转化、促活、复购,面面俱到。

1、定向发券、秒杀等,高效提升客户转化率

商家可以利用得有店系统中的定向发券、秒杀、限时特价、预售等,刺激用户消费,提升客户转化率。

对于有一定客源的店铺,商家可采用对定向发券的模式,吸引新客户,促活老客户。

对于新开的店铺,商家可采用特价秒杀、用“限时、限量、超低价”来刺激用户购买,快速提升店铺转化率。

2、打造会员体系,增加回购复购

对于有一定客源的商家,可以推出付费会员卡,利用会员储值,会员等级等,进行会员关怀。给予会员专属的会员福利,以此刺激用户主动开通会员并储值,。实现用户留存,为之后的复购做铺垫。

3、利用优惠券、满减等,提高店铺客单价

店铺销售额上不去,商家可以采用优惠券、满折、满减送、满包邮等,刺激用户主动提升客单价,促成店铺销售额的增长。

比如,平时的客单价不到100,那就可以设置,满199减30元的优惠券,阶梯式满减,利用顾客“占便宜”的心理,刺激其主动凑单,从而提升客单价。

4、利用拼团、分销等,实现粉丝裂变

商家如果想要获取更多的客源,可以采用得有店系统中的多人拼团、分销员、砍价、礼品卡等营销玩法,高效实现粉丝裂变,为店铺带来更多的新客。

比如商家可以设置拼团活动,商家可以设置老带新拼团,老客户开团,新客户参团的形式,并给予老客户一定的优惠,刺激其主动开团,为店铺带来更多的新客,实现用户裂变。

商家除了可以利用得有店系统的营销玩法拉新引流之外,还可以将小程序与社群、公众号进行结合,将用户进行引流沉淀,打造营销闭环,搭建属于自己的私域流量池,为后期的销售转化做铺垫。

客流少,拓客难,不是一个行业或者一个商家担心的问题,但是这些问题也是有一定的解决方法的,只要找对方法,就可以实现门店网店销量双增长。

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