服装行业作为我国国民经济的传统支柱型产业,从行业的整体需求来讲,市场依然庞大。近年来增速有所放缓,从最初的卖方市场已经转为买方市场,更为精细化的零售模式可以解决服装销售痛点。
2,顾客进店,大多转一圈就走,商家无法做到有效留存;
3,门店做活动,无法第一时间触达客户,达不到预期效果;
4,房租、人工成本日益走高,客源又少,导致门店频频关门;
2,用户消费追求舒适、品质、设计感等,也成为购买的关键要素;
3,网购下单高峰在晚8点以后,商家上新、促销的节奏应与消费者保持一致;
4,越来越多的用户容易受到周边朋友、社群、直播、KOC种草式影响;
随着90后、00后成消费主力军,他们更加注重个性化和时尚化。优质富有创意的产品、合理的价格、友好的消费体验,能够刺激他们的购买欲,他们更希望能与品牌建立共鸣和情感链接,通过产品来表达自己的生活方式。
基于消费群体的更加多变,服装品牌也进一步细分,众多服装品牌也推出了年轻化、个性化的副线品牌,更多小而美的小众品牌受到青睐,精准的营销方式成为品牌竞争的重点。
如今传统电商红利已经进入尾声,推广费用、运营费用、人工费用等加起来也不亚于开个实体店。服装行业已经不仅仅局限于线上或线下,越来越多的品牌已经把线上线下做了渠道整合,为用户提供更优质、更高效的消费体验。
微信生态红利巨大,依托移动社交平台,可以通过用户的口碑分享形成裂变式传播,熟人间的体验式消费和传播,增进用户对品牌的信任度,从而不断提升购买频次和效率。
在2018年下半年,越来越多的传统品牌和淘品牌纷纷入局社交电商,基于“小程序+品牌”裂变式运营迎来第一个爆发期,更加完善了“种草式”交易路径。
布局小程序社交电商,无缝打通了线上线下,极大地降低推广成本,扩大销售渠道,通过精准营销,提高用户的消费体验和购买意愿。
商家使用「得有店」可以自主搭建一套适合品牌特色的小程序商城,整个商城的布局要符合用户的浏览习惯,如商品搜索框、banner轮播图、广告链接、导航、商品分类、优惠福利、商品展示专区、活动专区、种草社区等等,得有店均可实现。
根据经营品类、服饰品牌风格、目标客户特点,来确定小程序商城的风格。清晰的定位可以增强用户对品牌的认知度和信任感。
下面分享两个得有店的客户案例,给各位商家一个参考:
在装修店铺时,需要注意的是,整体的色调不要太过鲜艳,否则给人喧宾夺主的感觉。
如一古风服饰品牌,从设计元素、风格、icon上,都彰显了淡雅的古色古香的气息,商品图的设计也很规范美观,给用户很好的观感体验。
如一高级时装品牌,将文化、时尚与艺术完美的结合,整体的店铺设计简约、大气,彰显出高级美感。
得有店系统囊括各种实用的营销工具,商家根据自己的经营特点制定适合的营销链条:
日常签到领积分、连续签到可送大额积分和优惠券,通过签到、消费攒的积分可以兑换积分商品和优惠券,优惠券进一步刺激下单。
优惠券,百搭实用,营销必备,新用户进店可领取新人专享礼包,刺激首单转化;
日常下单领取优惠券,可设置领取后7日内有效,增加店铺的日常订单;
满足特定条件,如消费xx元,系统自动发放会员卡,会员用户可享受9折优惠;
根据节庆、特殊营销节点,可制定多样化的促销玩法,在短时间内能够提高店铺的整体销量:
简单粗暴的降价,限时、限量、超低价,能快速拉升人气,刺激快速下单。
如反季衣服可采用秒杀的形式,快速销库存,可结合季节上新的折扣活动,带动新品的销售。
618、双11,电商大促节日,常用的玩法,可采用定金预售或全款预售的方法,可享低价购买,让客户提前消费。
周年庆、电商大促日,可以采用直播的形式,在直播间试穿、与用户实时互动,结合商城秒杀、发红包活动,直接刺激直播间的转化。
流量是最珍贵的资源,我们要把线上和线下的客流沉淀在自己的私域流量池里,做到及时触达、反复营销、裂变转化。
将到店顾客和线上流量沉淀在社群里,便于用户维系,也便于做售后服务;
在社群里,分享公众号服装搭配、流行趋势等干货知识,增进与粉丝的情感连接;
在社群里分享小程序商品活动,季节上新等,高效触达客户,产生转化。
公众号菜单关联小程序商城页面,如商城首页、优惠领取、会员卡等都可以设置相应的链接;
公众号推文,如上新活动、节日借势、流行搭配等,插入相应的小程序卡片,进入小程序可直接购买推文里相应的商品;
线下门店,可用于顾客试穿体验,引导客户在小程序领券下单,加入社群,可及时获取最新的流行趋势、搭配指南、活动促销等。
线下门店打通线上,告别传统的坐等客户上门模式,把客户圈在私域流量池里,在小程序后台和得有店商家管理后台,充分了解客户的消费习惯、购买行为、活动参与度等,便于做后续的经营决策。