一家公园在19天内，借助小程序促成了850个订单，平均每笔订单购买2.8张票，总营业额突破6.4万，他是怎么做出这样优异的成绩呢？

案例说明

商家在2019年7月20日搭建的小程序，8月1日正式开始运营，主要经营项目分为水上项目和路上项目，包括儿童水上乐园、大型成人水上项目、七彩滑道、高空滑索、森林氧吧等门票。仅小程序正式营业19天，营业额就突破了6.4万元。

案例分析

1，线上购票，提高用户消费体验

1）商家在公园门口树立易拉宝，附上小程序二维码和购票流程，引导用户关注小程序，这样可以避免用户为了购买热门娱乐项目的时候排长队的情况，提升用户的消费体验。

2）商家还在小程序内添加地图组件，支持用户一键地图导航，减少游客咨询和绕路的苦恼，提升用户体验感。

2，在线客服，随时解答疑问

商家在小程序内设置在线客服功能，用户点击“联系客服”即可进入咨询页面，随时帮助用户解决在游玩中遇到的各种突发情况。

3，每日特惠门票，刺激用户持续复购

商家在小程序首页设置“今日特惠”栏目，每天更新新的特惠门票，同时通过公众号图文推送，触达到更多人群，利用优惠信息，刺激用户复购，将用户引导到公园内，用户到公园内不可能只玩这一项项目，肯定还会玩一些别的，这样来带动整体游玩项目的销量。

就像前期的一场特惠活动，一票通（一般的游乐设施都可游玩）原价40元，特惠价30元，项目浏览量高达1.1W+；普通门票原价20元，特惠价18元，浏览也有7000+，仅这两种特惠门票就为小程序吸引了众多订单。

4，定期举办拼团活动，刺激用户召集亲朋好友一起游玩

商家在周末和节假日经常在商城内举办一些热门景点/游乐设施门票的拼团活动，利用近五折的优惠，刺激用户召集亲朋好友一起游玩。

像8月中旬策划的一场大型成人水上项目的拼团活动，五折的折扣，只需3人就可拼团成功，瞬间刷爆朋友圈。

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